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病例解析

医护团队

刘宏玲

国内白癜风诊疗资深专家,从事皮肤病临床科研与治疗工作20余载....详细

擅长领域:白癜风等各类顽固皮肤疾病

刘宏玲孙金奎马萍

  • 医生医德缺失,致使医患关系危机—患者该何去何从

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  • 此前,有这样一则新闻报道——“医生退红包被打”

    事情是这样的。某医院的一位医生退回车祸患者家属的500元红包,却被误以为是拿了肇事车主的好处。医生鉴于伤者已治愈,给出“可以考虑出院了”的建议加剧了这种猜疑。而在医生按照正常医疗规程,停掉了患者的一些消炎药并嘱咐病人出院后 ,患者的两名家属在医院门口堵住该名医生,并将其头打破。

    你不收我的红包,那你是不是收了肇事方更大的红包?这就是患者家属的逻辑。他们不相信这位医生会如此好心。他们心中只相信一个规则:医生收了谁的红包,就会替谁办事。一旦有人打破这种规则或者说是默契,他们反而很不适应,疑神疑鬼起来。

    近年来,由于医疗费用的大幅度提高,也由于少部分医务人员缺少医德,致使医务人员与患者的关系越来越紧张,过去的白衣天使,现在却成了人们谴责的对象,快到了谈医色变的程度了。看到这种现象,在强烈谴责那些失了医德的同行、败类的同时,也给患者在就医择院时几点建议:

    口碑好、有实力的专科医院

    俗话说:金杯银杯不如老百姓的口碑,一家医院怎么样,当然是患者说了算!不管是对一家医院整体,还是针对医院的某个专家做出评价,从任何一方面考量,都没有患者亲身体会来的中肯,来的直接。在回答诸如某某医院怎么样的问题时,还是患者最有发言权。

    沈阳中亚白癜风研究所在患者心中到底是个什么样的评价呢?据医院康复患者的回访调查显示,患者对该院平均满意度达96.7%。

    有实力的专科医院

    沈阳中亚白癜风研究所是一家以白癜风疾病为唯一诊疗对象的专科医院,本着诊疗专业化、服务人性化、流程标准化、经营国际化的理念,为患者提供高品质、高附加值的疾病治疗方案和健康方案。

    沈阳中亚白癜风研究所注重专家团队建设。以刘宏玲、马萍、孙金奎为代表的东北地区著名白癜风专家团队在白癜风学术科研、诊疗、宣传等领域取得了丰硕的成果。沈阳中亚白癜风研究所首席诊疗专家刘宏玲主任在ZX-Ri自血免疫双向调节疗法的研发中起到了关键性的作用,被《华人时刊》誉为:“中国白癜风诊疗巾帼英雄”。医院本着“服务好、质量好、医德好、病人满意”三好一满意的办院方针。患者的康复,是对沈阳中亚白癜风研究所最好的肯定。


    医生的负责及专业度

    医生在患者心中的形象,取决于医生给予了患者什么样的医疗服务。沈阳中亚白癜风研究所时刻以患者为中心,坚持"病人第一、责任第一、服务第一"的服务标准,简化流程,提高服务质量。施行“全程导医”服务——设立导医台,由专业医护人员负责患者的接待、咨询和其他服务!医患“一对一”服务——为每一位患者都设立独诊室与接诊医生一对一沟通,记录患者的病情资料进行深入分析。在沈阳中亚白癜风研究所你见到的是一张张微笑的面孔,体验到的是家的感觉。

    最后,沈阳中亚白癜风研究所专家呼吁:对医生的“信任”比“红包”更值钱,作为医务人员,首先应该加强自身的职业道德意识,增强其职业的认同感,树立救死扶伤、为社会服务的责任心,自觉拒收医患红包。同时,有关部门也应加强对医护人员行为的约束,医院应从上而下加强对医务人员履行义务和责任的管理和控制,加强对收受红包的惩罚和处理,使医务人员更谨言慎行,以改变社会对医患关系的看法,建立相互间的充分信任。


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  • 温馨提示:应国家卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》要求,同时也为提升本院服务水平、缓解看病难的现状,沈阳中亚白癜风研究所应号召,于去年开展网上在线咨询的服务,您可以通过在线咨询或拨打免费咨询热线电话(400-6060-981)与医生直接沟通,以获得有效帮助!

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